21 Ekim 2016

Vodafone Fazladan Fatura Çıkarıyor.

Geçtiğimiz günlerde Vodafone müşteri temsilcisi beni arayıp, mevcut paketinizde ki internetinizi 1 GB arttıralım ve faturanızda aynı kalsın diye bir teklifte bulundu, bende kabul ettim. Daha sonra faturam geldiğinde, aylık ödemem sabit 60 lira olmasına rağmen faturamın 140 lira olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu fiyatı (140 lira) 20 lira indireceklerini yani bu ay, yapılan değişiklikten dolayı 2 aylık fatura ödemem gerektiğini söylediler. Fakat bana bu teklifi sunduklarında asla böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden 2 aylık fatura ödemeyi reddediyorum. Kayıt altına alınan gerekli görüşmelerin dinlenip bu sorunun çözülmesini, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Erdinç 238 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön