Vodafone Fazla Ücret Alındı!

Anıl S. |

Hattım borcumdan dolayı kapanmıştı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrası tüm borçlarımı ödeyip hattımı kapatmak istediğimi söyledim, müşteri temsilcileri beni vazgeçirmeye çalıştı, ben de faturalı hattımı kontörlü yaptım. Şu an hukuk bürosundan mesaj geldi ve yasal takibe girdiğimi ilettiler. Büroyu aradığımda borcunuz bulunmamaktadır, Vodafone'u aramanızı rica ederiz dediler. Vodafone'u aradığımda ısrarla borcunuz bulunmaktadır dediler. Hattımı kapatmak istediğimde görüştüğüm hanımefendi borcunuz bulunmamaktadır, bilgisini iletmişti ben de buna istinaden hattımı kapatmayıp, kontörlü yapmıştım, ayrıca bu birim tarafımla ters konuşmuştur, konuyu yasal mecralara taşıyacağım.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız Ücretlendirme