18 Aralık 2013

Vodafone Fazla Ücret Aldı!

İki sene önce Vodafone'dan taahhütlü bir şekilde cihaz almıştım. Cihaz kampanyasında BlackBerry 9800 ve internet paketi (BİS) dahil olmak üzere 79 tl ödedim.30.11.2013 tarihinde BlackBerry kontratım bitmesine rağmen internet paketi(BİS) benden halen kesiliyor(herhangi bir taahhütüm ve devam ettirme isteğim olmadan) müşteri hizmetlerini aradığımda siz iptal ettirene kadar kesilecektir dedi ama benim taahhütüm 2 senelikti ve o bitti iptalini istiyorum ama yapmıyorlar.

Talha 75 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2013

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 19.12.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön