Vodafone Fazla Para Aldı.

İbrahim Ç. |

535 698 **** no'lu kullanmış olduğum hattın operatör sağlayıcısı olan Vodafone şirketinden başka bir operatöre geçiş sağladım ve bu geçiş sonucunda nisan ve mayıs aylarının faturası olan 32 TL'lik iki ayrı fatura ödedim buna rağmen ilerleyen ayda nisan ve mayıs ayları için tekrar 49,10 TL'lik fatura yansıtılmıştır.Bu faturanın iptalini talep ediyorum.Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağımı bildiririm.Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ç.
    22 Haziran
    11:34

    birdaha asla vodafon kulanmam ve kulandırtmam

  • 03 Haziran
    19:40

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    02.06.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 29 Mayıs
    16:33

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."