Vodafone Fazla Gelen Faturalar!

Mahmut Ali B. |

Akıllı devreden M tarifesinde 25 TL ilk ay faturam. 2. ay 137 TL gelmiş. Müşteri temsilcisi 2 servisten İzletmobi.com ve sosyal mobi üyeliğimin olduğunu 90 TL'lık fatura yansıtıldığını sonrasında talimatımla iptal ettiğini söyledi. Verdiği numaradan onların müşteri temsilcisini aradım. Telefonuma 4/5 kez iptal edilmiştir mesajları gelmesine rağmen temsilci bana böyle bir talebiniz gözükmüyor dedi. Üstüne sadece 1 üyeliğiniz var dedi... . Tuttuk oradan da iptal talebi oluşturduk 2 servis için. Sonra para iadesi istedik 7 ila 10 iş günü dedi (10 dk sonra) . Operatör fatura son ödeme tarihinden sonraya denk geliyor!Ben bunu ödemem diye tekrar Vodafone'u aradım. 22 TL'lık kısmın da 3. bir servis spotify'den kesildiğini öğrendim. Ona da iptal talebi oluşturduk habire oluşturuyoruz zaten. Akşam akşam uğraştığımız ise bak. Para iadesi de yapamıyorlarmış.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme