20 Nisan 2013

Vodafone Fazla Faturalandırma!

Vodafone gibi bir şirket görmedim ben bu kadar da fazla bir ücret ödeten bir operatör görmedim geçen ayın 6 sı itibarı ile 500 dk yüklemesi gerekirken hem dakikaları yüklemiyorlar hem de üstüne 90 liralık fatura gönderiyorlar.

Müşteri hizmetlerini arayınca da biz size dakika yükledik ama dakikalarınız yüklendiği gün bitmiş hemde bize sms göndermişler ama her nedense bize sms gelmiyor ama onlar göndermiş oluyorlar ben anlamıyorum bu işi bu kadarına pes diyorum.

Firdevs 5 Okunma

Cevaplar

  • Firdevs 23 Nisan 2013

    her zaman siz haklı olmaya çalışıyorsuunuz aradığınız zaman detaylı bilgi vermeyip biz haklıyız diye işin içinden sıyrılıyorsunuz

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 22.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, 543686**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön