Vodafone Fazla Fatura Tutarı.

Muaz A. |

17-18 Mayıs tarihlerinde Vodafone hattımla cihaz kampanyasına geçtim. Fatura kesim tarihim her ayın 15" iydi. Ben fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra Denizli'de Çınar'da bulunan Kıbrıslıoğlu iletişime gittiğimde cihaz kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim. Yaptıkları kontrollerden sonra geçişimi uygun gördüler ve ilk fatura döneminde ekstradan 10-15 TL fatura geleceğini söylediler. Bende kabul ettim. Ancak bu ay yani ilk fatura döneminde ekstra 45 TL faturam geldi. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine aktardım ama 1 haftadan bu yana geri dönüş olmadı. Ben hiçbir surette kullanmadığım paket parası 2 gün için 45 lira ödemiş oldum. Bu konuda mağdurum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muaz A.
    13 Şubat
    00:12

    Vodafone kadar lakyt bir firma yok. Ne geri dönüş oldu ne de başka bir şey.