20 Mart 2013

Vodafone Fazla Fatura Gönderiyor!

Defalarca sıkıntımı iletmeme rağmen sorunum çözülmedi, 01.11.2012 tarihinde vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmemde bana aylık 29 tl ye 2 gb internet kullanabileceğim söylendi, ben sadece 0.15 gb kullandım. Vodafone aylık 159 tl fatura gönderiyor.

Kahraman 19 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili bayi sorgulandığında tarafınıza paket ile ilgili detaylı bilgi aktarıldığı ve hatalı işlem yapılmadığı belirtilmiştir. Bu bağlamda faturalandırılmanızda sorun bulunmadığı,tarifenize uygun ücretlendirildiğiniz bilgisini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön