16 Nisan 2013

Vodafone Fazla Fatura Gönderimi!

Geçtiğimiz ay tarifemi değiştirdiğim halde kendi müşteri temsilcilerinin yönlendirmesi doğrultusunda tarife değişikliği yaptım bana 35 tl fatura yerine 101 tl fatura çıkarmış bu nasıl bir sistemdir anlayamadım 2 fatura birden çıkarmışsınız özellikle ses kayıtlarını dinlesinler özellikle sordum paket asımı yok 35 tl tarifeye geçtim 36 tl bile ödemeyeceğim diye eğer 2 gün içerisinde dönüş olmasın mahkemeye başvuracağım ses kayıtlarını dinlesinler.

İlknur 28 Okunma

Cevaplar

  • İlknur 16 Nisan 2013

    EVET bilgi verildi ve düzeltme yapıldı bende söylenilen 42 tl lik ücreti ödedim vodafone fax gönderdim lütfen kontrol edin teşekkürler

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,533268****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollede 16.,04.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • İlknur 16 Nisan 2013

    Merhaba fatura 22/04/2013 son ödeme tarihli bu tarihe kadar sonuçlamdırınız lütfen birde gecikme ücreti ödetmeyin bana teşekkürler

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön