Vodafone Fazla Fatura Gelmesi.

Burak A. |

Ben her yöne mesaj aldığım halde mesaj iptal edilmiş ve benim bundan haberim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm önce bayan arkadaş bulunduğunuz yerde ana bayisinden iptal edilmiş sonra tekrar aradığımda erkek arkadaş hattınız kısıtlandığı için otomatik olarak iptal edilmiş benim hiç bir şey haberim yok ve 452.60 TL'lik fatura gelmiş derhal faturamın düzeltilmesini istiyorum bayi ya da müşteri hizmetleri mesaj sem bitmişse ya da iptal edilmişse bir haber verir bir bilgilendirir benim hiçbir şeyden haberim yok. Ben bu faturayı hiç şekil bir nedenle kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Bilgilendirme SMS Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    15:44

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."