11 Şubat 2013

Vodafone Fazla Fatura Geliyor!

Daha öncede yazdığım gibi Vodafone ücretlendirme tarafından fazla bir ücret ödemiştim. Şimdi bu ay ise daha yeni gelen fatura tutarım : 1,435.20 tl

Fatura tutarı 10.99 tl Tahsilatına aracılık edilen hizmetler 1,424.22 tl
bu tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında bir 317 tl ödedim şimdide 1424 tl daha ödeyeceğimi söylüyor.

Kadir 35 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili kasım aralık ve ocak dönem faturalarınızın geç ödenmesinden dolayı hattınızın dondurulduğu ve bu nedenle kampantadan çıkış sağlandığı için hattınıza cayma bedeli yansıtıldığını,ek bilgi olarak imzalamış olduğunuz taahhütnamede kampanya katılım koşullarının açıkça belirtildiğini ve fatura tutarınıza müdahale edilemeyeceği bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön