23 Şubat 2013

Vodafone Fazla Fatura Çıkardı!

Bugün saat 12:38 de fatura bilgisi geldi ve faturam 98. 30tl genç avantaj extra 36tl olan fatura
52tl lık internet kullanmışım 500mb lik internet yaptırdım internet hakkım bitmeden
beni mesaj ile bilgilendireceklerdi ama bilgilendirmediler müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca mesaj geldi dediler 5 TL'lık data kullandınız diye komik olanda ben sadece facebook giriyorum oda 1 en geç 3 dakika. Sorun çözülmez ise gerekli yerlere şikayetler verilecektir

Enes 19 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz; sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 22.02.2013 tarihinde yapılan geri aramada irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. 30.01.2013 tarihinde saat 19.10 da tarafınıza bilgilendirme sms gönderimi mevcut olduğu ve ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön