15 Ekim 2016

Vodafone Fazla Alınan Ücretler!

Bir tanesi eşim tarafından kullanılan iki hattım var. Eşim bir yıl evvel yeni bir numaraya geçtiği için müşteri temsilcisinden hattını kontörlüye geçirdik. Kandırılmışız. Arkadaşlar talebi almış ama uygulamamışlar. Tam bir yıl bir dakika bile görüşmediğimiz hatta 60 TL aylık ücretini otomatik ödeme ile ödemişiz. 600 TL'lık mağduriyeti herhalde hata bizim deyip kabul ettik ve 2 ay önce müşteri hizmetini tekrar arayıp kontörlüye geçiş yapın zaten hattı kullanmıyoruz dedik. Tamam, talebiniz alındı, iki gün içinde aranacaksınız ve hattınız kontörlüye dönecek dendi. Bugün iki aylık faturanız 98 lirayı neden ödemediniz diye telefon aldım. Meğer bizim talep alınmamış, böyle bir talep görünüyormuş. Bugün 2 ay önceki görüşmenin aynısını yaptım. Talebinizi aldık vesaire gibi 2 ay önceki cevabın aynısını verdiler.

Salih 994 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön