Vodafone Faturaya Ekstra Ücret Yansıttı.

İbrahim İnan Ş. |

Hat alırken ekstradan hiçbir ücretin gelmeyeceği sadece 40 TL kamu tarifesi olarak açılacağı söylendi. Şimdi ise yeni hat ücreti adı altında ekstradan bana ücret gelmekte. İtiraz ettim yapacak bir şey olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri bunun için Vodafone cep merkezi beni bilgilendirmiş ama bu doğru değil bana sadece 40 TL geleceği söylendi. Yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri beni haksız çıkarmaya çalıştı. Haksız ücret almasına hiçbir çözüm üretmedi.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme