16 Mayıs 2013

Vodafone Faturasız Hatta Geçişim Yapılmıyor!

26 ay önce Vodafone Yetkili Firmadan 0 539 255 ** ** numarama Samsung Wawe 2 aldım 99 Tl kampanya 11 tl faturaya ek telefon ücreti olarak anlaşıldı ayda 110 tl olarak 24 taahhütümü doldurdum 24 ay içinde çok sıkıntılar çekerek bir şekilde ödedim Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim kabul etmemek için ellerinden geleni yaptılar hesabını bilen tarife var dedi 1 ayda bunu kullanabilme mecburiyetiniz var denildi onuda kabul ettim 2013 mayıs 15'te gece 00:00 faturanız kesiliyor gece 00:00 beş on dakika önce ararsanız faturasıza geçebileceğim söylendi bende dün gece 23:35 aradım bana sistemde hata olduğu söylendi.

Tamer 62 Okunma

Cevaplar

  • Tamer 16 Mayıs 2013

    teşekkür ederim iyi çalışmalar hayırlı kandiller

  • Vodafone Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 539255xxxx numaralı hattınız 16.05.2013 tarihinde faturasız hatta geçiş işleminin yapıldığı görüntülenmektedir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön