17 Nisan 2013

Vodafone Faturasız Hat Diye Verildi Ama Faturalıymış!

05**** bu numara işlem yapıldı 12.2012 yılında Sultanbeyli Vodafone bayisinden hat aldım bu hattı alırken bana kontörlü denildi yalnız hat faturalıymış. aldığım tarihten 03.2013 tarihine kadar hiçbir şeyden haberim yoktu. 03.2013 te arkadaşıma hediye etmek için bu hattı alıp Vodafone bayisine gittim sonra öğrendim ki hat faturalı tarafıma borç çıkartıldı ve bende üç fatura ödedim.

Yalnız tarafıma tekrar borç çıkartılınca itiraz ettim ve Avrasya diye bir bayiden aldım bu hattı davacı olacağım bu firmadan. benim üzerime hiçbir kayıtlı ev faturası kredi kartı vs. hiçbir şey yok Bu insanlar nasıl işlem yapıyorlar. izin veren kimdir. gereğinin yapılmasını istiyorum.

Beytullah 24 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,yapılan işlemlerin bilginiz dışında olduğunu belirtmeniz nedeni ile inceleme yapılabilmesi adına ekte belirtilen evrakları tarafımıza (02123675000) numarasına fax olarak göndermeniz durumunda inceleme sağlanıcağının bilgisini iletmek isteriz. Adres bilgisi belirtilmiş olan ve elyazısı ile yazılmış 3imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön