Vodafone Faturanın 3 Kere Çekilmesi!

Ömer K. |

Ben fiziksel engelli bir vatandaşım geçen ay bana şubenin hatasından dolayı 230 tl lık ek fatura çıktı. Ben ödedim ve otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını istedim ancak kaldırmamışlar ve bu 230 tl lik faturamı kredim kartım 2 kere çekildiğini gördüm ve diğer kredi kartımdan da çekilmiş toplamda üç kere bu fatura benden alındı. Toplamda üç sefer alınan 690 tl lik fatura kredi kartımdan kesildi ve bütün maaşım faturaya gitti ev sahibine kira ödeyemedim mağdur oldum . kredi çekip ev sahibine borcumu ödedim. arıyorum değerlendirilecek diyorlar sadece borç benim masraflarımı kim karşılayacak?

Etiketler :

Online Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer K.
    19 Nisan
    23:30

    şikayetimle ilgili mesaj geldi hesabıma iki fatura ödenmiş bitanesini hala ödememişler ve içerdeki borcum 516.90 tl ekstre borç gelmiş benim sözleşmemi iptal etsinler 230 tl alacaklı olduğum halde bana bu kadar borç çıkarıyorlar ne saçma bi şirkettir beni aramıyorlar bilgi vermiyolar ayıptır

  • 15 Nisan
    15:27

    Değerli Abonemiz,

    Şikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, gerekli kontroller sağlanmıştır. Alacaklı olduğunuz tutar için talep ettiğiniz hesaba iade işleminin 15.04.2013 de başlatıldığı görülmüştür. İade sürecinin 4 iş günü içinde tamamlanmakta olduğunu belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 15 Nisan
    14:17

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri