11 Nisan 2013

Vodafone Faturamı Tarafıma Göndermiyorlar!

1 yıldır faturamı e-mail adresime ''Yasal E-Fatura'' olarak almaktayım.Mart ayında hattımı
vodafone'dan taşıdığım için ,son fatura tutarım vodafone abonesi olmadığımdan dolayı tarafıma gönderilememekteymiş! Görmediğim bir faturayı ödememi nasıl beklersiniz ? Personeliniz
yasal hakkım olan faturayı e-mail adresine gönderilemeyeceğini ,arzu edersem posta yoluyla gönderileceğini belirtti.

Kabul ettim ve 10-15 gündür posta ile gelmesini bekliyorum! Faturamı göndermek bu kadar zor mu ? fatura tutarını yansıtmasını biliyorsunuz , hakkım olan faturayı tarafıma neden ulaştırmak istemiyorsunuz ? Son ödeme tarihi 29 mart olan faturamı henüz bilerek ödemedim.

Mehmet 22 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 26/03/2013 13:27 tarihinde ayrıntı gönderimi sağlanmış suret talebinizde 12.04.2013 tarihinde ilgili birime incelenmeye gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön