20 Şubat 2013

Vodafone Faturamı Nedenini Bilmediğim Birşeyden Dolayı 6 TL Fazla Ödüyorum!

Genç Avantaj tarifesi kullanmaktayım 15 TL taahhütlü Vodafone Smart 2 aldım.Genç Avantaj tarifesi 30 TL toplamda 45 TL ödemem gerekirken her ay 51 TL fatura ödüyorum internete girmediğim ve MMS mesaj atmadığım halde 6 TL fazladan neden ödüyorum Vodafone yetkilileri konuyla ilgilenirse sevinirim .

Hakan 38 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili fatura tutarınızda hata tespit edilmemiş ve kullanıma istinaden ücretlendirildiğiniz görülmüştür.Faturanızda kullandığınız paket ücreti ve kampanya taksiti haricinde kullanım ücretiniz,gecikme bedeli %4 ve günlük cepnet paket ücretinizin yer aldığı bilgisini paylaşmak isteriz.Bu bağlamda ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön