01 Nisan 2013

Vodafone Faturamı Göndermiyor!

Vodafone çağrı merkeziyle konuşmama rağmen 20.20 tl son ödediğim fatura ekstremi art niyetli şekilde göndermiyor. Kasıtlı olarak gönderilmeyen faturamdaki 20.20 tl lik ödediğim ücreti tüketici haklarına taşıyacağım. Ne yazık ki fatura ekstrem gönderilmediği için mağdur ediliyorum. Son kez mağduriyetimi paylaşmış bulunmaktayım. Ekstremin gönderilmemesini hukuki olarak çözüm bulacağım.

Oğuz 39 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 10 Nisan 2013

    Vodafone 20. 20 Tl lik fatura ekstremi kargo ile gönderdik demesine rağmen 10 gündür dahala gelmedi. Vodofone tarafından ev adresime, Aileme ait farklı 2 fatura ekstresini göndermesine rağmen inatla benim ekstrem gönderilmiyor. Tarafıma iki göre gönderildiği söylenmesini şehir efsanesi, uydurmaca olarak tanımlıyorum. Ailem adına aynı adrese her ay 2 farklı fatura gönderiliyor benim faturam gönderilmiyor art niyetli bir şekilde. Faturam gönderilmediği için hakkımı arıyamıyorum.

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, talebiniz sonrası 22.03.2013 tarihinde kayıtlı olan adrese gönderim gerçekleştiği görülmüştür. Ulaşmamış olan talebiniz nedeniyle, 01.04.2013 tarihinde tekrar kargo ile gönderim sağlanmıştır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap