20 Mart 2013

Vodafone Faturamda Aşırı Ücretlendirme Oldu!

Bu ay faturamda aşırı ücretlendirme yaşanmıştır. Paket tutarı dışı görüşmem yaklaşık 25 tl olduğu halde 65 tl fazladan kesilmiştir. Ayrıca faturamın detaylarında bu farkın neden olduğunu görememekteyim. Ayrıca sınırsız + 100 mb internetim olduğu halde bende ek 3 tl de 3g ücreti kesildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Vodafone eğer hatasını düzeltmezse, 3 tür olan bu tür hatalarını affetmem başka operatöre geçerim.

Çağatay 40 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 19.03.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön