Vodafone Faturama İtirazım Var!

Salih Y. |

Geçen ay 12 ay taahhütlü Vodafone'den modem aldım, alırken sınır aşımı olmayacağını ve anlaşmış olduğumuz 30 TL fatura ücretini kesinlikle aşmayacağını bildirdiler; Ancak ilk faturam 45 TL geldi, bunu sorduğumda internetten alışveriş yapmış olabileceğim yada oyun üyeliği yapmış olabileceğim söylendi.

Ben netten alışveriş yapan biri değilim oyuna gelince face den oynadığım okey ve poker oyunları ne şekilde benim faturamı şişirebilir. Kota dışında ücretlendirilmeden bahsediyor. Bu hiçbir şekilde uygun değil eğer bu ay ki faturam da 30 TL üzeri gelirse iptalini isteyeceğim başka çarem kalmadı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Mobil Modem Kota Aşımı Mobil Modem Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    14:51

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,
    Gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına sorun yaşanan Vodafone GSM numara bilgisini iletmenizi rica ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.