Vodafone Faturam Yüksek Geliyor.

Ercan C. |

Mayıs ayında Bakırköy meydan girişindeki Vodafone bayisine giderek hattımı Faturalı Hatta taşıdım. 78 liraya anlaşarak imza attım ve ısrarla sorarak faturamın yıl boyunca aynı kalacağı söylendi. İlk ay 78 TL geldi. İlk aydan sonrada herhangi bir ekstra konuşma vs. olmamasına rağmen 87 TL gelmeye başladı ve 3 aydır da devam ediyor. Bu konu ile ilgilenen bayideki personel tarafından "kayıt açıldı, sorununuz çözülecek" denmesine rağmen 3 aydır çözülebilmiş değil. Konuyla ilgilenen personel geçen ay işten ayrıldı. Onun yerine ilgilenen personelde bu ay işten ayrılmış. Bugün fatura ödemeye gittiğimde konu ile ilgili karşımda muhatap bulamadım ve derdimi anlatamadım.

Altına imza attığım sözleşmeye uyulmasını istiyorum. 3 ay boyunca fazladan ödediğim farkı gelecek ay fatura borcumdan düşülmesini istiyorum. Yine fazladan fatura çıkarsa numaramı farklı bir operatöre taşıyacağım.

Etiketler :

Fatura Ödeme