Vodafone Faturam Yüksek Geliyor.

Ayhan H. |

Vodafone'nun İstanbul Maltepe Küçükyalı Kaptan İletişim şubesinden 2015 Ocak ayı içerisinde akıllı cihaz aldım. 129 TL ödemem gereken ilk faturam 289 TL olarak geldi. Telefonu kullandığımdan dolayı itirazıma rağmen faturayı ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili 4 şikayet açtırdım. 20 Şubat'ta Vodafone'den çözüm mesajı geldi.

Problemin cayma belinden kaynaklandığını ve bayi tarafından bana söylenmiş olduğunu iletildi. Cayma bedeli konuyla ilgili hiç bilgilendirme ve herhangi bir belge imzalamadım. Söylenmiş olsaydı telefonu almaktan vazgeçerdim çünkü cayma bedeli telefonun yarı fiyatı kadar. Bu tür satışlarda fırsatçılık yaparak hem cihaz satıyorlar hemde 24 ay taahhüt alıyorlar.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme