Vodafone Faturam Yüksek Geliyor!

Kamil D. |

Ben numaramı Vodafone'a taşırken aylık faturam 39 tl olarak sözleşme yaptık ama bana her ay 40,40 tl geliyor bunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum...

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil D.
    17 Kasım
    19:20

    Hiçbirşey değişmedi ve halen faturam 39 tl gelmesi gerekirken 40,40 tl geliyor ...

  • Kamil D.
    29 Eylül
    20:45

    Faturam neden fazla geliyor...

  • Kamil D.
    19 Eylül
    15:39

    görüşme sağlanamadıysa tekrar arama zahmetinde neden bulunmuyorsunuz?

  • 19 Eylül
    14:56

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 18.09.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından "542" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 46,25 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Eylül
    07:59

    "Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "