21 Şubat 2013

Vodafone Faturam Yüksek Geldi!

Geçen ay itibari ile taahhüdü sona eren aboneliğimi 9 şubatta Turkcell e taşıdım. 34 tl her yöne 1000 dk. olan tarifemin %50 sini biraz aştım ve bana gönderilen yasal e faturada 112tl civarında bir rakam yazılmış, bunun düzeltilmesini fazladan yazılan ücretlerin geri alınmasını ve bana hakettiğim tutarın yazılmasını rica ediyorum. .

Siz bu faturayı düzeltene kadar bu yazıyı her yere yazacağım gerekirse aracımın arkasına bir afiş yaptıracak bunları belirteceğim. Konu ile ilgili olarak acil yardımlarınızı rica ediyorum.

Ender 25 Okunma

Cevaplar

  • Ender 25 Şubat 2013

    faturamın detayların göndermenizi rica ediyorum hattımı tekrar turkcell e taşıdığımdan online işlemlerden bilgilere ulaşamıyorum, haketmediğim faturayı bana gönderiyor sonra aklınız sıra bana indirim vs.. gibi iyilikler yaptığınızı belirtiyorsunuz, tarafıma göndermiş olduğunuz fahiş faturayı geri çekmenizi bana doğru faturayı düzenlemenizi rica ediyorum. o eski bakiyeyi ben öderim sorun yok. konu ile ilgili acil yardım rica ediyorum...

  • Vodafone Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,şikayet sonucunuza yönelik detaylar şikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize 22.02.2013 tarihinde gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön