01 Nisan 2013

Vodafone Faturam Yüksek Geldi!

Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım. ilk defa fatura detayımda 5988 artı mobil içerikli 1. 98 fiyatlı bir ücret gözüme çarptı. Neyin nesidir bu anlayamadım. Mesaj paketim dışında arkadaşlarım haricinde kimseye mesaj atmadığım halde, bu neyin nesi?

Ezgi 22 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden 542783**** nolu hattınıza ait özel servis kullanımına yönelik hizmeti veren firmadan bilgi talep edilmiştir. Firma yanıtı ektedir; " Kullanıcının 22.03.2013 tarihinde 5988 Numaran Görünmeden Servisinden yararlandığı gözüküyor. 22.03.2013 18.08’ da başlayıp toplamda 20 dakika süren konuşma gerçekleştirilmiş. Servis kullanımından önce, anons olarak servis ücretinin 2.4 TL olduğu bilgisi aktarılmaktadır." Vodafone şebekesi sadece hattın kullanılması yönünde hizmet vermekte olup, özel servislerin farklı firmalar tarafından hizmete sunulduğunu hatırlatmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön