23 Şubat 2013

Vodafone Faturam Yüksek Geldi!

Vodafone'dan yine bir fatura şoku daha. 543337*** numaralı Vodafone abonesiyim.Bu ay 15 / 02 / 2013 günü sabah saat : 09:04 ile 23:12 arası telefondaki bütün numaralara nasıl olmuşsa her kişiye 3 adet otomatik mesaj gönderilmiş.

Müşteri hizmetlerini aradım " Sizin cihazda sorun var dediler" cihazda sorun varsa cihaz neden 14.02.2013 * 16.02.2013 yada 17.02.2013 günlerinde aynı sorunu yapmamıştır.Faturanın toplamda 34 TL gelmesi gerekirken 54.60 TL gelmiştir. Cevap bekliyorum sayın Vodafone yetkilileri.

Mehmet 51 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda ücretlendirmenizde sorun bulunmadığı ve yaşadığınız sorunun cihaz kaynaklı olabileceği bilgisini paylaşmak ister,cihazınızın teknik servisi ile görüşmeniz gerektiğini belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön