Vodafone Faturam Taahhütsüz Bedel Üzerinden Yansıtılıyor!

Gizem Y. |

Yaklaşık 5 ay önce faturalı red classic tarifesine geçtim taahhütlü 55 tl taahhütsüz 70 tl olduğu söylendi Vodafone tarafından fakat bu ay 70 tl fatura ödedim. Daha önceki aylarda da bir kere 70 tl ödemiştim. Böyle olacağını bilseydim taahhütsüz yaptırırdım nasıl olsa aynı parayı ödüyorum. En azından istediğim zamanda başka bir operatöre geçerdim. 10 seneyi geçkin Vodafone'luyum demek ki değiştirme zamanı gelmiş.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    12:24

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    14.10.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Ekim
    11:44

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.