16 Nisan 2013

Vodafone Faturam Ödenmedi Gözüküyor Hala !

Telefon numaramı 11.04.2013 tarihinde Avea dan Vodafone taşıdım fakat daha önce fatura borcum olduğundan herhangi bir paket alamıyorum. fatura borcumun varlığından haberim yok. meğer yasal takibe düşmüş neyse uzun lafın kısası borcu ödedim.

Fakat 11.04.2013 tarihinde ödemiş olduğum borç ne yazıkki hala sizin sistemlerinizde gözükmüyor bu nedenle hala bir pakete geçiş yapamadım avukatı aradğımda dosyanın kapandığını söylediler müşteri hizmetlerini arıyorum dosya açık hala diyor .

Avukat Vodafone nun sisteminde bir arıza var o yüzden ödeme gözükmüyor diyor nedir bu anlayamadım dilekçe yazın dekontu gönderin dediler gönderdim ama sonuç hala yok bu konuda yardım talep ediyorum. 542420***.

Fatih 51 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, şikayetinize yönelik gerekli incelemeler sağlanmış olup,probleminiz giderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Fatih 16 Nisan 2013

    az önce müşteri temsilciniz aradılar fakat sadece benim sorunlarımı tekrar ettiler faks çekin dediler çektim dedim gözükmüyor dedi yine çekin dedi yine çektim ne çektim senden be vodafone

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön