18 Nisan 2013

Vodafone Faturam İptal Edildi!

Bugün sabah uyandığımda ödediğim telefon faturalarım ödenmemiş gözükmüş birden kesim tarihi 2013 olan faturanın son ödemesi 2009 gözükmüş ve sabah 08:07 de kısıtlama 08.34 te dondurma 08:40 ta da hattımı iptal etmişler gün boyu bütün işlerim aksadı yaklaşık 10000 TL zarar ettim bütün organizasyonlarım aksadı üstüne üstük faturaların ekstrelerini göndermiş olmama rağmen hala açılmadı telefonum Mahkemeye tazminat davası açacağım buna seyirci kalmayacam

Nurettin 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 29.04.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. 541644xxxx numaralı hattınız ile ilgili olarak 57.60 TL lik faturanızın kredi kartı ile ödemenizin banka tarafından iptali gerçekleştirilmiştir. 57.60 TL lik faturanız ödendi durumundan çıkarılmış olup, ödemeyi gerçekleştrimeniz gerektiği bilgisini paylaşmak isteriz. Hattınızın ihya işlemi tarafımızdan yapılmış olup, hattın kapalı kaldığı dönem içerisindeki paket ücretinize müdahalede bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Nurettin 28 Nisan 2013

    Beni hiç kimse aramadı halen çözüm yok ayrıca. 57.60 tl lik faturamın makbusu yoktu onunda FC302036081692 NOLU FATURA NO VE 04.03.2013 TARİHİNDE 307221 nolu onay koduyla ödenmiştir mesajı telefonumda halen duruyor.

  • Nurettin 21 Nisan 2013

    Malesef hala bekliyorumi. Herşeyin bi kolayı varmış dolandırıcılığında var...!!!!

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,541644****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 18.04.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön