Vodafone Faturam İki Defa Ödendi.

Mevlüt G. |

23.02 son ödeme tarihli 56,50 TL faturam geldi. 22.02 tarihinde Vodafone cep merkezine ödedim. 23.02 tarihinde ise banka tarafından aynı fatura ödenmiş. Vodafone müşteri hizmetlerine konuyu ilettim kayda değer bir çözüm yolu sunamadı ki bilgileri yetersiz geldiği konuşmalarından bariz bir şekilde belliydi (Konuyla ilgili sorular sorduğumda dışarıdan bilgi alıp bana aktardı,kendisinden kıdem ve bilgi açısından yetkili kişiyle görüşebilir miyim dediğimde laubali bir şekilde burada en yetkili kişi benim cevabını aldım.) Son olarak birkaç evrak faks göndermemi istedi ve bu evrakları mail atmak istedim işleminizin yapılması için faks atmanız gerekiyor dedi, işi gücü bırakıp evrak mı hazırlayacağız?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme