11 Nisan 2013

Vodafone Faturam Hep Kabarık Geliyor!

Bundan 8 9 ay önce hattımı Vodafone taşıdım ilk faturam 90 tl geldi Sebebi ise hattımı taşıyan arkadaş imzalı kağıtta tarih oynaması yaptığı için. Peşini takip eden aylarda ise 25 + 5 kampanyasını kullanmama rağmen hep 5 tl 10 tl fazla ödeme çıkarıldı kalan kullanım dk mesajları geç gelmesinden tarifemi aştım aradım güzel güzel anlattım geç attınız mesajı geçmiş olabilirim lütfen önlemini alın fatura bana yansıtılırsa müşteri memnuniyetsizliği olur dedim.

Sonuç yok. Benim hiç bir şikayetim Vodafone tarafından çözülmedi ve şimdide elimden geldiği kadar kötü reklamını yapıyorum çalıştığım şirkete kurumsal hat vermeye bile izin vermedim vermeyeceğim benim sorunlarım çözülene dek.

İsa 37 Okunma

Cevaplar

  • İsa 25 Nisan 2013

    sorun çözülmedi tahaadüm bittiği an kullanmam daha vodafone yazıklar olsun terbiyesiz FİRMA....

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,537314****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 15.04.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön