09 Nisan 2013

Vodafone Faturam Fazla Geliyor!

Vodafone yeni numaramı taşıdım. taşırken 69 liraya taahhütlü paket seçtim fakat daha ay başında hemen faturamın 87 lira olduğunu gördüm. henüz hiç bir konuşma yapmamışken nasıl bu kadar fazla bir farkla faturalandırma yapabilirsiniz. müşteri hizmetlerini aradım neden olduğunu fatura kesildikten sonra görebileceklerini söylediler. ben neden bu kadar çabuk böyle yüksek bir fatura geldiğini öğrenmek istiyorum.

Vahap 10 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 10.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön