22 Mart 2013

Vodafone Faturam Fazla Geliyor!

Vodafone nun cep çiftçi tarifesini kullanıyorum. İnternet alışverişi yapmadığım halde internet alış verişi yapıldı gösterip faturam fazla gelmektedir. ayrıca telefonumda internet özelliği olmamasına rağmen internet alış verişi yapılmış gösteriliyor. ne aldığımızda bilinmiyor. Haksız para aldığı için şikayetçiyim...

Mustafa 17 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 25.03.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. 542504xxxx numaralı hattınız incelendiğinde 6662 Mobil ödeme servisi kullanımı kaynaklı ücretlendirildiğinizi iletmek isteriz. 6662 PAYBY.ME Mobil ödeme servisimizi kullanarak web sayfası üzerinden ürün talebinize istinden kullanıcının satın almış olduğu içerik fatura hesabına yüklenmekte olduğu bilgisini paylaşmak isteriz. Detaylı bilgi için PAYBY.ME firmasının müşteri hizmetlerini arayabileceğinizi iletmek isteriz. Firma MH No 212 266 8960 Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön