Vodafone Faturam Fazla Geldi!

İshak O. |

Fatura tarifemin müşteri hizmetleri tarafından değiştirilip dakika aşımı nedeniyle faturamın fazla gelmesi yapılan görüşmelerin kayıt altında olduğu eski tarifemin devamını istediğimi beyan etmeme rağmen kendilerinin tarife değişikliği yaptığı ve 624 TL fatura geldiği mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu parayı yatıramam.

Etiketler :

Habersiz Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    11:22

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.