Vodafone Faturam Aşırı Yüksek Geldi!

Vural Sercan B. |

Yaklaşık 6,7 ay önce hattıma fatura tanımlanmamış yalnız bana tanımlandığını belirttiler. Bundan dolayı internet SMS kullanımı ve telefon görüşmeleri yaptım. Faturam yaklaşık o ay 1000 TL geldi. Vodafone'un bu saçma ve tutarsız davranışından dolayı ben 1000 TL fatura ödemek zorunda değilim. Faturalar aylık yenilenirken benim faturam hiçbir onayım olmadan askıya alınmış ve benim bundan bilgim yok.

Sorumlu olan Vodafone operatörünü şiddetle kınıyor ve onların yüzünden ekstra gelen ücretimi acilen iade talep ediyoruz. 15 gün içerisinde sorunuma çözüm gelmediği takdirde BTK' ya şikayetimi bildireceğim. Bu 1000 TL için gerekirse savaşırım. Tel numaram 905447127**.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme