19 Nisan 2013

Vodafone Faturalıdan Kontörlüye Geçtim 56 TL'lik Fatura 213 TL Geldi!

Vodafone faturalı hat kullanırken kontörlüye geçmek istedim ve hesap kesim tarihinden önce işlem yaptırdım ve hesap kesimiyle beraber yeni aya girmeden geçişi yapacaklarını söylediler ve yaptılar da ama son faturam 56 veya 57 tl civarında olması gerekiyordu kullandığım paket buydu çünkü ama 213.50 tl geldi bu nasıl fatura neden böyle bir rakamla karşılaştım bunun hatalı olduğunu düşünüyorum ama faturayı düzeltilmeden yatırmayı düşünmüyorum.

Hüseyin 54 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 24 Nisan 2013

    sayın yetkili internet kullanımından 100 tl üzeri fatura gelemez zaten 5 tl den sonra gün sonuna kadar sınırsız benim internet ayarlarım hep kapalı bir iki defa girip çıkarım sonra internet giriş ayarlarını silip interneti kapatırım hala bana kimse ne detaylı faturamı yolladı nede normal maille gelen faturamı nede arayıp soran var telefon yanımda değilken aramışlar tekrar dönmediler

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,532486****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 06.04.2013 dönemine ait faturanız incelendiğinde internet kullanımlarınızdan dolayı ücretlendirme olduğu görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön