Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçmek İstiyorum Ancak Ücret Talep Ediliyor!

Onur T. |

Yaklaşık 45 gün önce Vodafone faturalı hat aldım. Sabit ücret 35 TL alınacağı söylendi. Ancak her ay ekstradan 5 TL daha talep edildi. Sebebini sorduğumdan 60 TL hat ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben yeni hat alırken bu konudan hiçbir şekilde bahsedilmedi. Faturasız hat için 35 TL alınıyor fakat içerisinde konuşma paketinde bulunuyor. Ben faturalı hat almama rağmen nasıl olurda bu şekilde hat parası istenir? Bu nasıl adalet? Bir an önce faturasıza geçmek istiyorum diye 1 hafta önce beyan verdim ancak halen faturasıza da geçemedim. açıkçası bu kadar köklü bir kuruluşa bu tarz basit hileler hiç yakışmıyor. Mağduriyetimin biran önce giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme