15 Nisan 2013

Vodafone Faturalı Hattıma Yanlışlıkla TL Yükledim İadesi Yapılmıyor!

551406**** numaralı faturalı hattıma yanlışlıkla tl yükledim , 4 dk içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım işlemi iptal etmesini yanlışlıkla olduğunu vs vs konuyu aktardım. Fakat bana böyle bir şeyin mümkün olmadığını bu konuda yapacak bir şeyin olmadığı söylendi . peki yüklediğim meblağa ne olacak dedim hattınızda kalacak dedi , peki nasıl kullanabilirim 500 dk konuşmamı doldurunca sadece konuşma bitince yerine kullanabileceğim söylendi. yüklediğim meblağın ya faturamdan düşülmesini yada diğer bir hattıma transfer edilmesini rica ediyorum.

Haci 1.521 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, hattınıza hatalı olarak yüklenen iiranın faturanızdan düşmesi için banka adı, şube ismi, banka hesap numarası, hesap sahibi ismi, iban numarası bilgilerinizi içeren imzalı dilekçe ve Kimlik fotokopisini 02123675000 numaralı faks numarasına göndermenizi rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön