20 Mart 2013

Vodafone Faturalı Hattım Kontörlü Hatta Hala Çevrilmedi!

Ben Meyrem Z. 05442107*** nolu telefonun sahibiyim, ben daha önce faturalı hattımın iptal edilip kontörlüye çevirmesini rica etmiştim ama kimse yapmadı. Lütfen yardımcı olunuz.

Kenan 19 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 544210xxxx numaranızda Vodafone müşteri temsilcimiz ile yapmış olduğunuz görüşme dinlenmiş olup, temsilcimiz teyit ile işlem yapmış olup, tarafınıza detaylı bilgi aktarımı sağlamıştır. Ancak fatura kesim günü olduğu için sistemin hata verdiğini bir sonraki ayın 14 ünde [mart]arayarak talebinizi tekrar iletmenizi rica etmiştir. Tekrardan arama yapacagınızı iletmiş olup, arama gerçekleştirmediğiniz tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön