Vodafone Faturalı Hattı Faturasıza Çeviremedim.

Zeynep D. |

1 ay önce hattımı faturalı ya çevirdim. 06.07.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yurt dışına gitmek zorunda kaldığım için hattımı kontörlü ye çevirmek isteğimi söyledim. Bana 2 ay fatura ödemem gerektiğini söylediler, ben tatmin olmadığım için akşam tekrar aradığım aynı şekilde kontörlü ye çevirmek istediğimi söyledim, bana faturam çıktığında çevirebileceğimi söylediler 2 ay ödemek zorunda değilmişim, bugün aradığım da ise bana dün aramam gerektiğini söylediler.

Böyle saçmalıklarla insanların kandırıyorsunuz ve insan böyle kandırılmaz, ilgilenenlerinin dikkate alınmasını istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği