24 Temmuz

Vodafone Faturalarına Eklenen Aslı Olmayan Ücretler.

Vodafone kayıtlı numaramın paket ücretinden hariç +143 lira haksız ve kendilerinden kaynaklı hatadan dolayı fazla ödeme çıkartmışlar. Gönderdiğim mesajları aynı numaraya aynı mesajı defalarca gitmiş gibi göstermişler. 2 dakika içinde 527 tane mesaj gitmiş gibide göstermişler. Bunu ispatladım kendileri de kabul etmelerine karşın defalarca aramama rağmen ne çözüm üretiyorlar, ne de iptal ediyorlar. 48 ve 72 saat süreleri hiç bitmiyor ve faturayı ödemezsem taahhüt bozulur, artı ceza çıkar diyede tehditvari konuşma cüretinde bulunuyorlar.

Bu durumu BİMER'e CİMER'e ve kendi self servislerinden her yere bildirdim. Her aramamda sürekli yalan konuşarak fatura detaylarımıda vermiyorlar. Buraya yazılan şikayetlerlede ilgilenmiş gibi mesaj yazıyorlar, fakat bu sadece otomatik bir cevap kimse ilgilenmiyor. Bu kadar iş bilmez ve yalan konuşan, karşısındaki kişiyi saf yerine koyan bir operatör yoktur.

Sinan 1.932 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön