Vodafone Faturalarımın Fazla Gelmesi.

İbrahim G. |

Nisan 2015'te Vodafone'dan 24 ay taahhütlü iPhone 6 marka cep telefonunu hattıma tanımlayarak satın aldım. Almış olduğum aydan bu yana yaşamış olduğum problem faturalarımın gelmesi gereken tutardan fazla gelmesi. Örnek verecek olursam, normalde gelmesi gereken fatura tutarı 160 TL iken; Mayıs 2015 fatura tutarı: 195,90 TL, Haziran 2015 fatura tutarı: 162,00 TL, Temmuz 2015 fatura tutarı: 202,00 TL, Ağustos 2015 fatura tutarı: 173,30 TL olarak tarafıma faturalandırılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle defaatle görüşmeme rağmen bu probleme bir çözüm sunamamışlardır. Var olan aboneliklerimle ilgili olduğu söylenmiştir defalarca iptal ettirmeme rağmen. Umarım şikayetim dikkate alınır.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme