09 Nisan 2013

Vodafone Faturalarım Yüksek Geliyor!

500+500 29+5 tarifesini kullanıyorum tarifemi aşmadığım halde faturalarım yüksek geliyor kontrolünü rica ediyorum bu tarifeye geçtim geçeli bir sıkıntı var gibi eğer bir yanlışlık varsa düzeltilip tarafıma ücretin iadesini talep ediyorum.

Mustafa 77 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Haziran 2013

    Daha arayan soran yok

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelendiğinde, tarifenize uygun ücretlendirme olduğu görülmüştür. Tarifenize ait sabit ücret,kampanya opsiyon ücreti ve bir önceki dönem faturasının gecikmeli ödemesi kaynaklı yansıyan gecikme bedeli içermektedir. Yapmış olduğunuz görüşmelerinizin tarafınızdan da kontrol edilebilmesi adına belirtilen döneme ait ayrıntılı görüşme detay talebinin yapılabileceğini hatırlatmak isteriz. Talebiniz ile ilgili müracatınızını, Vodafone Cepmerkezi Vodafone MH (Telefon,Faks,E-Mail) ile gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön