Vodafone Faturalara Dikkat Yanlış Bilgi Veriliyor.

Çiğdem Burak Z. |

054254**** numaranızı aradığım zaman dakikanız varsa dakikanız dan yok ise 46 kuruş olarak ücretlendirileceksiniz bilgisini veriyor ve sinyal sesinden sonra ücretlendirileceğim bilgisi veriliyor. Bu ses kaydına istinaden dakikam olduğu içim görüşmeler yaptım ve bu görüşmeler ücretli olarak faturama yansını 12.02.2016 tarihinde saat 13:00 sularında müşteri hizmetleri görevliniz A*** bey ile görüştüğümde bana x tarifesindeyseniz ücretli y tarifesindeyseniz ücretsiz gibi bir bilgi verdi. Şikayet etmek istediğimi söylediğimde bu konuyu şikayet edemeyeceğimi söyledi.

Etiketler :

Bilgilendirme Fatura Gönderimi