Vodafone Faturalandırma İşlemi Sorunu!.

Barış G. |

Eylül ayı içerisinde başka bir operatörden Vodafone geçiş işlemi yaptırdım. 29 TL olması gereken tarife gelen faturada 39 TL olarak faturalandırılmış. Ancak faturadaki paket bilgisi 29 TL indirimli tarife olmasında karşı Vodafone firması hatayı düzeltmemiş ve faturayı 39 TL olarak 2. kez faturalandırdı. Bu arada müşteri hizmetlerini aradığımda 29 TL olacağını belirttiler. Tam bir yanıltıcı firma. Hiçbir şekilde çözüm ve müşteri odaklı değil. Hiçbir kişiye tavsiye etmiyorum. Bir daha asla Vodafone kullanmayacağım. Durum tarafımdan Bilişim teknoloji iletişim kuruluna da bildirilmiştir.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme