Vodafone Faturada Ek Ücretlendirme...

Mutlu D. |

Vodafone red s faturalı hat kullanıyorum Ağustos ayında Vodafone müşteri temsilcisi bir arkadaş beni aradı ve bana benim tarifemden daha farklı bir tarife önerdi tarife değişikliği için herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve faturamın 50 TL'den fazla gelmeyeceğini belirtti. 50 TL gelmesi gereken faturam ilk ay 251 TL geldi bu ay 2. faturam 91 TL geldi müşteri temsilcisini aradım ve şikayetimi belirttim (1000 dk her yöne 1000 SMS ve 6 GB internet kullandığınız faturanıza 48 TL ödüyorsunuz. 50 TL ödeyerek 2000 dk her yöne 8 GB internet ister misiniz sadece 2 TL karşılığında dedi, üstelik 4-5 defa 50 TL'den fazla ödemeyeceğimi söylememe rağmen hepsinde onayladı ve sadece 50 TL ödeme yapacağımı belirtti) faturamın yüksek geldiğini belirttiğimde H*** ismindeki müşteri temsilcisi arkadaş acil paket değişikliği için faturama ekstra ödeme yansıdığını belirtti.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Personel