Vodafone Fatura Yüksek Geldi.

Mustafa A. |

Vodafone'un bugüne kadarki politikasından herhangi bir şikayetim olmamasına ve kurumsal müşterisi olmama rağmen faturaya eklenen ve hesaplamasını müşteri hizmetleriyle yapıp fazladan yapılan eklentilerden dolayı haklılığım -telefon kayıtlarında mevcuttur- kesinleşmişken faturadan eklentilerin silinmeden kesildi ve mecbur bırakıldım ödenmesi için. Vodafone'un müşterisini 50-60 lira için mağdur etmeyecek kadar büyük bir firma olduğunu tahmin ediyordum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    17:43

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 07.08.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "

  • 22 Temmuz
    16:21

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.