23 Nisan 2013

Vodafone Fatura Yok Demelerine Rağmen Geldi!

1 yıllık Vodafone taahhütüm bittiği için hattımı başka bir operatöre geçirdim ve bana sözde müşteri hizmetleri dedikleri insanlar tarafından yanlış bilgi verilmesinden dolayı hattımı ayın 20 sinde taşıdığım zaman herhangi bir faturalandırma olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün tarafıma benim 40 diğer hattıma ait 30 lira fatura gönderildi. müşteri hizmetleri ile görüşmemde herhangi bir görüşme yapılmadığı söyleniyor.

Ömer 33 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Ö**** F**** T***** sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 24.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap